MI-alapú Értékesítési rendszer
Egy intelligens rendszer, amely automatikusan felhívja az értékesítési csapat által azonosított ügyfeleket, hogy információt nyújtson a vállalat előtérbe helyezett termékeiről és kampányairól. Növeli az értékesítési kapacitást és célzott marketinglehetőségeket teremt.
Fő funkciók
Hogyan működik
Az értékesítési csapat konfigurációjától a jelentésig — teljesen automatizált kampányhívási folyamat.
Értékesítési részleg kontrollja
Az értékesítési csapat a rendszerben meghatározza a hívandó ügyfelek telefonszámait és a népszerűsítendő termékeket/kampányokat.
MI-előkészítés
Az MI-rendszerünk elemzi a meghatározott termékinformációkat és ügyféladatokat.
Automatizált hívás
A rendszer felhívja a kijelölt ügyféllistát, és információkat nyújt a termékről/kampányról. Válaszol az ügyfélkérdésekre és méri az érdeklődési szinteket.
Eredmények jelentése
A hívási eredmények, az ügyféli reakciók és az értékesítési lehetőségek részletesen rögzítésre kerülnek. Átfogó jelentések kerülnek az értékesítési csapat elé.
MI-rendszereink legfontosabb különbségei
Előnyök az ember-alapú módszerekkel szemben
Személyre szabott kampánykommunikációt biztosít, amely az értékesítési csapat által meghatározott ügyfélszegmensekre összpontosít.
A rendszer egyidejűleg kommunikál nagyszámú ügyféllel, növelve értékesítési csapatának elérési kapacitását.
A hívási eredmények, az ügyféli reakciók és az értékesítési lehetőségek részletesen kerülnek jelentésre és elemzésre.
A működési költségek csökkennek. Csapata a kézi hívás helyett a fontos feladatokra összpontosít.
A kampánynagyság és a célügyfelek számának növelése nem jelent problémát a rendszer működése szempontjából.
Az ügyfél-elégedettség nő a gyors, hatékony és következetes szolgáltatással.